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07:00 - 21:00 Uhr

FAQ 
Häufig gestellte Fragen

Erfahrt alles über unsere Öffnungszeiten, Parkmöglichkeiten, Center-Gutscheine und vieles mehr. Wenn Ihr spezielle Fragen habt oder weitere Informationen benötigt, zögert bitte nicht, Euch an unser Center Management zu wenden. 

Wir freuen uns, Euch behilflich sein zu können und wünschen Euch viel Spaß beim Einkaufen im Tibarg Center!

Die Kernöffnungszeiten des Centers sind von Montag bis Samstag von 10.00 – 19.00 Uhr (an den Adventssamstagen bis 20.00 Uhr). Bitte beachten: einige Geschäfte öffnen bereits früher und/oder sind länger geöffnet.

Unser Mieter „BlueBrixx“ ist telefonisch nicht zu erreichen. Anfragen können über die Homepage gestellt werden.

Die Einfahrtshöhe ist bis zu einer Fahrzeughöhe von 1,95 Meter möglich.

Diese Frage können wir leider nicht pauschal beantworten. Grundsätzlich sind die Öffnungszeiten von Montag bis Freitag von 10.00 bis 18.00 Uhr und samstags von 10.00 bis 14.00 Uhr festgelegt. Leider kommt es aufgrund von diversen Gründen immer mal wieder zu ungeplanten Schließungen, auf die wir leider auch keinen Einfluss haben. Wir bitten das zu entschuldigen.

Ja, in unserem an Apcoa verpachteten Parkhaus gibt es zwei E-Ladestationen.

Ja, es gibt an unserem Gutschein Automaten im Erdgeschoss Gutscheine mit verschiedenen Werten zu kaufen. Bitte beachten: der Automat kann nicht wechseln!

Wir haben die Gutscheine mit keinem Datum versehen, von daher ist die Gültigkeit nicht Tag genau festlegbar. Anhand der Gestaltung des Gutscheines ist der Verkaufszeitraum aber ersichtlich. Die Gültigkeit ist somit deutlich länger als die gesetzliche Verjährungsfrist von drei Jahren.

Wenden Sie sich gern an das Center Management! Alle Fundsachen, die uns von unseren Mitarbeitern, unseren Mietern oder aber auch Kunden vorbeigebracht werden, bewahren wir zwei Wochen auf und übergeben Sie dann der zuständigen Behörde (dieses gilt für Fundsachen über einem Wert von über 10,00 €).

Das Parkhaus ist an den Betreiber APCOA verpachtet. Der Pächter betreibt drei der vier Kassenautomaten nur noch mit Kartenzahlung. Auf dem oberen Parkdeck befindet sich der eine Kassenautomat, welcher bargeldtauglich ist.

Ja, Hunde sind grundsätzlich im Center erlaubt, solange sie vom Besitzer an der Leine geführt werden und nirgendwo allein angeleint werden. Bitte beachten: in den Geschäften die Lebensmittel anbieten, sind Hunde nicht erlaubt.

Ja, die öffentlichen Flächen sind unter Einhaltung der Datenschutzvorgaben mit Kameras überwacht. Die Aufnahmen werden 48 Stunden gespeichert. Einsicht erhalten nur zuständige Behörden (z. B.  Polizei)

Ja, im Untergeschoss vor dem Zugang zum Kunden WC oder aber auf P2 im Zugangsbereich zu den Expressaufzügen können unsere Kunden für einen unbeschwerten Einkauf unhandliche Gegenstände oder Jacken in Schließfächern deponieren. Bitte unbedingt die aushängende Schließfachordnung beachten!!!

Nein, die Benutzung der Kunden WC Anlage ist kostenlos. Im Vorraum der WC’s befindet sich allerdings eine Spendenbox, in die zufriedene Kunden einen kleinen Obolus werfen können. Die Spenden gehen zu 100 % an das Kinderhospiz Sternenbrücke.

Wenn Sie eine Mietfläche oder aber eine Promotionfläche in der Mall anmieten möchten, wenden Sie sich gern telefonisch oder per Mail an das Center Management. Ihre Anfrage wird dann an die zuständige Vermietungsabteilung weitergeleitet.

Manchmal herrschen Witterungsbedingungen, die das gezielte Herausnehmen der Automatik erforderlich machen. Hierzu gehören sehr hohe oder niedrige Temperaturen, aber auch starke Winde. Sollte die Automatik einmal nicht funktionieren, obwohl keine der o.g. Witterungsbedingungen herrscht, melden Sie sich gern im Center Management und geben Sie uns Bescheid.

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